il faut le savoir !!!!

Message :
le 19/06/2012 à 20:40
Bonsoir à tous.

Je n'ai pas pour habitude de faire partager les mauvaises expériences, mais la je pense que cela s'impose.

j'ai entendu parler sur certains forums d'une entreprise spécialiste de boite de vitesse du coté de saint Etienne. **** ....;pour ne pas les citer.

je les ai contacté pour connaitre leur délai pour une réfection de ma boite et une idée de budget.
On m'a annoncé 2 / 3 semaines 850 euros de main d'oeuvre +les pièces.
Je vous passe les détails. Mais après de multiples relances, je viens d'être livré d'une boite 8 semaines après qu'ils aient réceptionné la mienne. On est loin de ce qui m'avait été annoncé.....

Et cerise sur le gateau, ce n'est pas ma boite. ce n'est même pas le meme modèle. Bien pour un pro.! J'ai pensé à une erreur de transport, mais non, il m'ont avoué s'être trompés et avoir réparé une autre boites avec les pièces qui étaient destinées à la mienne.

Le soucis c'est qu'ils me mènent en bateau en me garantissant qu'un transporteur et en chemin, et ça fait deux jours que je l'attends.

Bien évidement ils ont tenu à être payé d'avance....et la note est salée 3045 euros pour deux synchros qui craquaient....

En conclusion, j'en suis de plus de 3000 euros avec une boite qui ne m'appartient pas et comme c'est parti, je ne sais même pas si je vais réussir à récuperer la mienne.

Alors chers amis, si vous devez faire appel à eux faites le en connaissance de cause et prenez vos dispositions

Amitièes

DIMSAINT

Message modéré par Gillou
le 19/06/2012 à 20:48
desolé pour toi!
c'est pas cool!
bon courage
chris
le 19/06/2012 à 20:49
C désolant et consternant effectivement.







Une visite de courtoisie... s impose



le 19/06/2012 à 20:50
Etrange car très différent de leur réputation, qui par ailleurs est plutôt bonne ?
A suivre...
le 19/06/2012 à 20:50
He bien tu n'as pas de chance...
Et cette soi disant boite dans le 42 c'est des nuls voir incompétent ( pour se tromper de boite)
Ceci dis cela peux arriver à tout le monde ( une tel mésaventure)...
Bon courage j'espère que tout s'arrangera pour toi...
le 19/06/2012 à 21:23
+ de 3000€ ...pour 2 synchros ...et t'as payé d'avance ??? ....

...pour une boite qui n'est pas la tienne !?!

... Ce truc là , ça me fait vaguement penser aux frères Alm...achin qui sévissent dans le sud ...

...Comme quoi , les "enseignes" n'ont que les néons qui brillent ...

le 19/06/2012 à 21:37
etonnant vu leur reputation

l'important, c'est leur façon de gerer ce bug
le 19/06/2012 à 21:42
vraiment desolé pour ce qui t'arrive

j'ai due faire remplacer une synchro (3éme)plus baladeur et tripode de guidage sur ma boite sportomatic en 2010(ce sont les memes pieces que la 915)
je suis aller déposer ma boite en Centre poil et la facture etait de 1000 euros avec 4h de main d'oeuvre(forfait max pour le demontage d'une boite par porsche).

ton specialiste semble exorbitant!!!!
le 19/06/2012 à 21:42
Tu pourrais y faire un petit coucou, tu n'habites pas trop loin à priori...
le 19/06/2012 à 21:51
.....ben on est bien servi dans l'42!!
le 19/06/2012 à 21:51
le soucis c'est que si j'y vais je risque de faire des bêtises irreversibles.
Après plusieurs mails j'ai envoyé un fax ce soir. Si pas de nouvelle d'ici la fin de semaine, je déposerais plainte.
le 19/06/2012 à 22:01
Dixit jp9056.....ben on est bien servi dans l'42!!


Faut croire qu'a priori le 42 est un dpt qui construisait des Armes ...

...Ceci explique pitetre celà ...
le 19/06/2012 à 22:19
garde la boite reçu en otage tant qur ton pb n'est pas résolu sinon tu n'aura plus de moyen de pression
le 20/06/2012 à 04:41
Souvent de bons techniciens, sont de piètres gestionnaires, quand à la communication, le cric est l'outil qui s'impose quand les oreilles sont "dures"...

Peut être aussi qu'ils sont victimes de leur succès, pas facile de rester compétents, et en même temps traiter de gros volumes!
le 20/06/2012 à 07:10
Il parait que nous devons garder sous silence le nom des entreprises .

En mal comme en bien .

.
le 20/06/2012 à 07:35
Dixit 911targa83Il parait que nous devons garder sous silence le nom des entreprises .

En mal comme en bien .

.


le nom n'est pas cité, la qualité du travail n'est pas dénigrée, juste des constats factuels!

on n'est quand même pas au goulag ici!
le 20/06/2012 à 09:14
Le demi nom est cité quand même



.
le 20/06/2012 à 09:21
Oui mais un demi-non , c'est aussi une moitié de oui.




Dehors a coups de pieds .

J'y vais.

le 20/06/2012 à 09:34
Ca fait réfléchir, surtout vu la somme engagé !

Remarque ça me fait penser à moi, j'ai acheté une boite refaite à un pro 3000€, 7000km plus tard je lui la amène ma voiture car la boite commence à perdre de l'huile et fait un bruit de roulement anormal : il en a conclu qu'il faut réouvrir la boite et changer tous les roulements, il doit me rappeler le lendemain... bien sur, ce soit disant pro sévissant à l'Isle sur Sorgues dans le 84 ne m'a jamais recontacté et n'a jamais répondu à mes appels ou messages !
le 20/06/2012 à 09:45
Dixit dimsaintle soucis c'est que si j'y vais je risque de faire des bêtises irreversibles.
Après plusieurs mails j'ai envoyé un fax ce soir. Si pas de nouvelle d'ici la fin de semaine, je déposerais plainte.


En ma qualité de Doudiste-Assureur,je te conseille d'ouvrir un dossier en protection juridique auprès de ton assureur auto,car si cela se complique et que néanmoins tu récupère ta boite,tu as le droit de douter de la qualité de la réparation en elle-meme. Cela passera à coup sur par une expertise ou contre-expertise à tes frais . Au titre de ton contrat ton assureur se charge du coup financier .Je connais bien cette marque M......L réputé dans le transport et le TP pour ses bennes et BV poids lourds mais pour les BV de nos titines ils ont du drolement se recycler.....
N'hésites pas si tu souhaites conseils.
Patrick

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