Service Client Rose Passion

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NicolasH	Par NicolasH, le 18/01/2014 à 10:39 Salut a tous Je viens enfin de commander chez RP les pièces pour remonter mon échappement et me suis rendu compte trop tard que le véhicule selectionné n'était pas le bon, bref, expédition en 24h (super top) et j'ai recu 2 pièces qui ne correspondent pas à la mienne. J'ai tenté de trouver la partie service sur leur site et rien ! nada, pas le moindre petit onglet ou processus de retour de pièce.... Rassurez-moi les gars, comment est le service client ? un simple contact téléphonique suffit ? ils sont plutôt orienté client et service ? NicolasH qui ne pourra pas ce WE.
davcbr	Par davcbr, le 18/01/2014 à 10:39 J'ai une fois du faire un retour et aucun soucis
picpus33	Par picpus33, le 18/01/2014 à 10:41 Salut. Ca m est arrivé je les ai appelé .pas de problème, tu renvois , seul le port reste a ta charge.
evajean	Par evajean, le 18/01/2014 à 10:44 très sérieux pas de probème pour moi ,ça m est arrivé,j'ai quand meme du payer les frais de retour Message édité le 18/01/2014
yannou28	Par yannou28, le 18/01/2014 à 10:52 oui,serieux mais eux sont pas ouvert le samedi(y'a que moi )
Quinze	Par Quinze, le 18/01/2014 à 10:55 Tu dois avoir quelques part une ligne "nous contacter" généralement en bas de la page d'accueil. J'ai eu une fois affaire a eux pour les bagues du croisillon de boite deffectueuses, j'ai reçu les bonnes dès le lendemain.
castor	Par castor, le 18/01/2014 à 11:15 le sav est bon, j'ai eu affaire à eux par téléphone, pas de souci, très réactif.
Olivier76	Par Olivier76, le 18/01/2014 à 11:50 Très commerçant et bons conseils au téléphone ... Heureusement qu'il y a encore le contact via le téléphone, c'est quand même mieux !
NicolasH	Par NicolasH, le 18/01/2014 à 11:55 Merci ! Seule solution donc c'est le téléphone, média de communication typé réseau social direct
frederixxx	Par frederixxx, le 18/01/2014 à 12:01 OUI,pas de problème avec RP! mais sont pas ouvert le samedi
JOEL25	Par JOEL25, le 18/01/2014 à 12:04 Ne pas oublier de demander une facture,si non ils ne la joignent pas au colis. Ce qui ne doit pas être le cas de Yannou
yannou28	Par yannou28, le 18/01/2014 à 12:08 Moi ,j'aime bien les gens qui parle sans connaitre et non perdu! y'a une facture avec le colis chez moiiiiiii
cdrik915	Par cdrik915, le 18/01/2014 à 12:10 Dixit yannou28oui,serieux mais eux sont pas ouvert le samedi(y'a que moi ) Meme ouvert les jours feriés et le jour de l'an , tu restes un couniflard. Prefere attendre le Lundi et commander chez RP.
yannou28	Par yannou28, le 18/01/2014 à 12:12 Merci vieille saucisse molle de l'Aveyron
Oliff	Par Oliff, le 18/01/2014 à 12:16 Téléphone, ils sont Super réactif
Pierrot71	Par Pierrot71, le 18/01/2014 à 12:16 Vous êtes sérieux les gars ? Car je dois acheter des pièces prochainement et là vous me mettez dans le doute! Vos allusions ne vous font pas de la pub.
JOEL25	Par JOEL25, le 18/01/2014 à 12:24 Dixit yannou28Moi ,j'aime bien les gens qui parle sans connaitre et non perdu! y'a une facture avec le colis chez moiiiiiii gras Relis moi avec attention Yannou car c'est bien ce que j'ai dit.
yannou28	Par yannou28, le 18/01/2014 à 12:26 oup sorry ,joel j'ai ete trop vite comme dab
yannou28	Par yannou28, le 18/01/2014 à 12:28 Dixit cdrik915 Dixit yannou28oui,serieux mais eux sont pas ouvert le samedi(y'a que moi ) Meme ouvert les jours feriés et le jour de l'an , tu restes un couniflard. Prefere attendre le Lundi et commander chez RP. Ced, heureusement que tu plaisante,mais tous ne l'on peut être pas compris! et au faite ced,y'a plein de faute dans ton texte ou quoi c'est une yannousserie cela ? yeah baby Message édité le 18/01/2014
cdrik915	Par cdrik915, le 18/01/2014 à 12:43 Tu paies ta fourberie , je t'avais prevenu. Tu te souviens des retours d'huile ??? MOI OUI. Allez , plus que 8 mois a prendre cher. Message édité le 18/01/2014

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